Fragen & Antworten

 Hier finden Sie unsere Fragen & Antworten. Falls Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, können Sie uns natürlich gerne über das Kontaktformular oder per WhatsApp schreiben. 

Wie weit im Voraus sollte die Location gebucht werden?

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Wir empfehlen eine Buchung mindestens ein Jahr im Voraus. Für spezielle Wunschtermine raten wir sogar zu einer Vorlaufzeit von 1,5 bis 2 Jahren.

Gibt es bestimmte Tage oder Zeiten, an denen die Location nicht verfügbar ist?

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Unsere Location ist jederzeit für Reservierungen verfügbar, vorausgesetzt, sie ist noch nicht belegt.

 Wie viele Gäste sind mindestens erforderlich? 

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Während der Hauptsaison, die von Anfang Mai bis Ende September dauert, akzeptieren wir in der Regel erst Veranstaltungen im Erdgeschoss, wenn sie mindestens 70 Personen umfassen. In der Nebensaison hingegen können auch Veranstaltungen im Erdgeschoss mit weniger als 70 Personen durchgeführt werden. 

Wie viele Gäste kann die Location maximal aufnehmen?

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Im Erdgeschoss bietet unsere Location Platz für bis zu 200 Gäste. Bei einer größeren Gästezahl verteilen wir die Feierlichkeiten auf mehrere Stockwerke.

Können wir die Räumlichkeiten am Vortag für die Vorbereitungen nutzen?

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Generell ist es möglich, die Räumlichkeiten bereits am Vortag für Vorbereitungen zu nutzen, sofern keine andere Veranstaltung stattfindet. Die Wahrscheinlichkeit, dass der Tag vor einem Freitagsevent frei ist, ist höher als vor einem Samstagsevent. Falls am Vortag bereits eine Veranstaltung gebucht ist, stehen die Räume für Dekoration und ähnliche Vorbereitungen erst am Veranstaltungstag selbst zur Verfügung.

Welche Serviceleistungen sind im Preis inbegriffen und welche kommen ggf. hinzu?

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Die Kosten für das Servicepersonal sind bereits in unseren Preisen enthalten. Ab 01:00 Uhr erheben wir jedoch einen Nachtzuschlag von 200€ pro Stunde.

Wie und wann erfolgt die Bezahlung?

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Die Bezahlung erfolgt erst nach Ihrer Veranstaltung, ohne dass eine Anzahlung erforderlich ist.

Gibt es einen hauseigenen Catering-Service oder können wir einen externen Caterer beauftragen?

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Unser hauseigenes Küchenteam verfügt über Erfahrung aus der Sterne-Gastronomie. Sie haben jedoch auch die Möglichkeit, einen externen Cateringservice zu beauftragen. In diesem Fall würde allerdings eine zusätzliche Servicepauschale anfallen.

Können wir eigene Dekorationselemente mitbringen oder müssen diese über die Location bezogen werden?

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Bitte bringen Sie Ihre Dekorationen selbst mit. Wir stellen lediglich eine Auswahl an kleinen Deko-Elementen zur Verfügung, die Sie in unseren Mappen einsehen können.  

Welche technische Ausstattung steht für Musik und Beleuchtung zur Verfügung?

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Unser Partytechnik-Set beinhaltet: 2 Soundboks 3 Lautsprecher, ein Eurolite Lichtstativ, eine Nebelmaschine inklusive Nebelfluid, einen DJ-Tisch, ein Kabelmikrofon sowie ein umfassendes Kabelset für den Anschluss. Für zusätzliche technische Ausstattung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um diese nach Bedarf zu erweitern.

Können wir eigene technische Geräte mitbringen?

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Selbstverständlich dürfen Sie auch eigene technische Ausrüstung mitbringen.

Wie ist die Parkplatzsituation für Gäste und Dienstleister?

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Unmittelbar vor unserer Location befindet sich ein großer öffentlicher Parkplatz. Als unseren Gästen stellen wir kostenlose Parkkarten zur Verfügung, die Ihnen das Parken am Tag Ihrer Veranstaltung sowie am darauffolgenden Tag erlauben.

Gibt es barrierefreien Zugang für Menschen mit eingeschränkter Mobilität?

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Unsere Location ist barrierefrei zugänglich und verfügt zudem über einen Aufzug, mit dem Sie bequem die verschiedenen Etagen erreichen können.

Gibt es Übernachtungsmöglichkeiten in der Location oder in der Nähe?

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Direkt neben unserer Location liegt das Seehotel Adler, das wir wärmstens empfehlen. In Ludwigshafen selbst finden Sie zudem weitere exzellente Übernachtungsmöglichkeiten, die alle bequem zu Fuß erreichbar sind.

Zollhaus Ludwigshafen Betriebs GmbH

Hafenstraße 5
78351 Bodman-Ludwigshafen
Deutschland

Telefon: +49 (0) 151 413 752 27
Telefonisch erreichbar: 
Montag: 09:00 - 13:00 Uhr 
Mittwoch: 09:00 - 17:00 Uhr
Donnerstag: 09:00 - 17:00 Uhr
Freitag wenn keine Veranstaltung im Haus ist  09:00 - 15:00 Uhr 
E-Mail: [email protected]